Webshopunk célja, hogy könnyen, gyorsan és kényelmesen juthasson hozzá a pincészetünk különleges boraihoz. Ha bármilyen kérdése merül fel a vásárlás folyamán, örömmel állunk rendelkezésére.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Elsőként tekintse át a Gyakran Ismételt Kérdések menüpontunkat, ahol a leggyakrabban előforduló kérdésekre talál választ. Itt megtalálhatja a fizetéssel, szállítással és visszaküldéssel kapcsolatos információkat is.
Kapcsolatfelvétel
Amennyiben nem találja a választ kérdésére, ügyfélszolgálatunkat az alábbi módokon érheti el:
• E-mail: Írjon nekünk az ugyfelszolgalat@altingerbadacsony.hu e-mail címre, és rövid időn belül válaszolunk.
• Telefon: Hétfőtől péntekig 9:00-18:00 között a +36-30-500-1276 vagy a +36-30-878-5768 telefonszámon vagyunk elérhetőek.
• Üzenetküldés: Az oldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is írhat nekünk, csak adja meg nevét, e-mail címét és kérdését. Vagy üzenjen nekünk Facebook és Instagram oldalunkon.
Visszaküldési információk
Amennyiben a termék minőségi vagy sérülési problémát mutat, kérjük, azonnal értesítsen minket! A visszaküldéshez, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy segíthessünk a probléma megoldásában.
Segítség a rendeléshez
Ha elakad a rendelési folyamat során, vagy kérdése van egy adott borral kapcsolatban, ne habozzon kérdezni! Munkatársaink örömmel adnak részletes információkat borainkról és segítenek kiválasztani a tökéletes palackot.